Информация о покупке

Мы всегда готовы помочь с выбором! Вы можете написать нам в мессенджер или позвонить по номеру +375 (29) 267-77-67, и наш специалист подберет аромат, исходя из ваших предпочтений, образа жизни и повода. Также вы можете воспользоваться фильтрами в каталоге, чтобы отсортировать ароматы по полу, семейству или бренду.

Обязательно! Мы работаем только с официальными поставщиками брендовых ароматов в Республике Беларусь.

Для поиска нужного аромата, используйте функцию поиска (иконка лупы) в верхнем правом углу экрана. Введите название нужного аромата и смотрите результаты поиска. Если нужного аромата на сайте нет — напишите нам, мы сможем сделать для Вас индивидуальный заказ.

Мы занимаемся продаже только оригинальных объемов, на распив не продаем.

Способы оплаты

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты: онлайн-оплата банковской картой (Visa, Mastercard) через безопасный сервер webpay.by, оплата через ЕРИП, а также оплата по реквизитам через произвольный платеж, оплата по наложенному платежу. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ при оформлении заказа.

Оплату Вы можете произвести в любом банке:

  • интернет-банкинге,
  • мобильном банкинге,
  • инфокиоске,
  • банкомате,
  • кассе и т.д.

Совершить оплату можно с использованием:

  • наличных денежных средств,
  • любых электронных денег,
  • банковских платежных карточек

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1.    Выбрать

  • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
  • Интернет-магазины/сервисы
  • A-Z Латинские домены
  • A
  • luxen.by

1. Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа

2. Ввести сумму платежа (если не указана)

3. Проверить корректность информации

4. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Способ оплаты товара банковской платёжной картой через систему WebPay

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 (29) 267-77-67 или e-mail info@luxen.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата

Способ оплаты товара банковской платёжной картой через систему WebPay

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 (29) 267-77-67 или e-mail info@luxen.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата

Да, в таком случае выбирайте способ доставки с наложенным платежом. Срок хранения заказа уточняйте по условиям выбранного оператора доставки.

Если у Вас возникли сложности с оплатой, позвоните нам по номеру +375(29)267-77-67

Возврат и обмен

Согласно законодательству Республики Беларусь, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Однако если товар был поврежден при доставке или не соответствует заявленному — мы обязательно решим эту ситуацию в вашу пользу. Свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения заказа.

Если Вы получили не тот товар или он был поврежден, свяжитесь с нами по номеру +375(29)267-77-67, решим все вопросы.

Просим сообщить о проблеме с заказом в течение 24 часов после получения заказа.

Согласно законодательству Республики Беларусь, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Однако если товар был поврежден при доставке или не соответствует заявленному — мы обязательно решим эту ситуацию в вашу пользу. Свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения заказа.

Доставка товара

Доставка от 2-7 дней

  • Белплчта/Европочта (Стоимость доставки – 5 рублей).
  • Курьером до двери (отправление ускоренной почтой EMS)
    Стоимость доставки около 10-15 рублей.
Оформление заказа
  1. Добавьте товары в корзину
Выберете из каталога понравившиеся изделия, добавьте их в корзину.
  2. Заполните необходимые данные для заказа.
Нажмите на иконку корзины в верхней части сайта. Выберите удобный для вас вид доставки, оплаты и заполните необходимые контактные данные. Не нужно никакой регистрации и авторизации, всё просто.
  3. Завершите заказ и ожидайте звонка менеджера.
После создания заказа на указанный вами номер телефона позвонит менеджер для подтверждения и уточнения деталей. Если возникла ошибка или вам не удалось оплатить заказ, то вы можете создать его повторно, а старый заказ мы отменим автоматически.
  4. Заказы с сайта принимаются автоматически 24/7

При реализации потребителю товара (выполнении работы, оказании услуги), в том числе в Интернет-магазине, продавец (исполнитель) обязан выдать ему кассовый (товарный) чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара (выполнения работы, оказания услуги) (п. 11 ст. 7 Закона о защите прав потребителей).

Пример чека:

Остались вопросы?

Если у вас возник вопрос по выбору аромата, оформлению заказа или доставке — мы всегда на связи. Напишите нам или позвоните, и мы с удовольствием поможем. Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.

Каталог
Поиск
Аккаунт
0 Избранное
0 Корзина
Корзина

Ваша корзина пуста

Вы можете ознакомиться со всеми доступными товарами и приобрести некоторые из них в магазине.

Вернуться в магазин